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后尾翼色差与漆面鼓包都没人管?售后和厂家还往客户身上推?

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发表于 6 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
2018年10月31日在西安市真诚哈弗4s店提了一台2018款哈弗H6运动版蓝标,2019年11月6日洗车时发现后尾翼与车身颜色有明显差异,后尾翼偏灰色并且尾翼顶部漆面有鼓包现象,当天去往真诚哈弗4s店要说法,结果售后一个所谓的喷漆大工看了后居然说这色差是正常的,而鼓包是被烫的?我去年买了个表的,这特么在顶上啊,你告诉我是烫的?咋烫的?太阳烫的还是月亮烫的?对于这个说法我当然不能接受,结果人家售后很流弊,直接摆出一副你想怎么样都行的态度,直接走了,没人搭理我了?我没办法,就给厂家400打电话,厂家客服回复说了解情况后联系我,第二天中午我又一次联系厂家客服,客服回复说处理结果已经出来了(处理结果出来后厂家和售后都没有人联系通知我)而处理结果为:厂家认同售后的说法,需车主自费处理。我想说既然你们厂家认同售后的说法,那还给客户留这个投诉电话干什么?打着玩吗?既然什么都不属于质量问题,你们还质保个啥?有什么意思?一年卖几十万台的车就这质量?就这售后?就质量还怎么敢让客户介绍人买哈弗?就这售后还怎么能让人下一次继续选购哈弗?




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发表于 6 天前 手机WAP版 | 显示全部楼层
看上去像是用烟之类的东西烫的,自然坏不应该是这个样子。楼主勿怒,马云家买喷的那种喷漆喷一下就好了

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发表于 6 天前 手机WAP版 | 显示全部楼层
间隔时间太长了,一般都不可能了,别费心了,你也没办法做鉴定,重新修复喷漆估计也就两三百,这种情况完全有可能停车的时候楼上丢烟头烫到。自己淘宝买修复漆套装几十块钱弄弄就算了。
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